Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает порядок обработки персональных данных пользователей сайта melinastroy.ru (далее — «Сайт») дорожно-строительной компанией MELINA (далее — «Оператор»).

Используя Сайт и отправляя форму обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые пользователь добровольно указывает в форме обратной связи:

• имя (или иное обращение, указанное пользователем);
• контактный номер телефона.

Дополнительно, при посещении Сайта могут собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, тип устройства, тип браузера, источник перехода, страницы просмотра и время визита. Эти данные используются исключительно для статистики и улучшения работы Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

• рассмотрение заявок и обращений пользователей, поступивших через форму на Сайте;
• связь с пользователем для уточнения деталей заявки, расчёта стоимости и сроков выполнения работ;
• предоставление информации об услугах и продукции Оператора по запросу пользователя;
• улучшение качества Сайта и анализ эффективности рекламных кампаний (обезличенные данные).

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт при отправке формы обратной связи путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе.

5. Срок хранения данных

Персональные данные пользователей хранятся до достижения целей их обработки, но не более 1 (одного) года с момента последнего обращения. По истечении указанного срока, либо по требованию пользователя, данные подлежат уничтожению.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для технической работы Сайта и формы обратной связи используются сервисы:

• Vercel Inc. — хостинг и доставка контента Сайта;
• Telegram Messenger Inc. — доставка уведомлений с заявками Оператору;
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — сбор обезличенной статистики посещений.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

• передача данных по защищённому HTTPS-соединению;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
• хранение учётных данных доступа к сервисам в зашифрованном виде.

8. Использование файлов cookie

Сайт может использовать файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. Это может повлиять на корректность работы отдельных элементов Сайта.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получить информацию о факте, целях и условиях обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Для реализации указанных прав, а также по любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по следующим контактам:

• Электронная почта: melina.stroy@mail.ru
• Телефон: +7 (987) 777-89-90

10. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу melinastroy.ru/privacy-policy. Дата вступления в силу актуальной редакции указана в начале документа.